Compras del estudiante
 

Compras del estudiante

Use los pasos siguientes para comprar LabSim directamente de TestOut al precio especial de descuento para su institución académica. Nota: No compre el producto directamente de TestOut a menos que su instructor le proporcione un código de promoción o usted compre el producto en la librería de su universidad.

  1. Visite nuestra página de compra de cursos e ingrese su código de promoción.
  2. Agregue el producto de LabSim a su carro de compras. Si desea comprar productos adicionales, puede continuar comprando y agregándolos a su carro.
  3. Ingrese su información personal, incluido el nombre de su escuela y el nombre del instructor exactamente como los indicó su instructor.
  4. Complete su compra.
    Su producto de LabSim le será entregado tal como se indica en el proceso del carro de compras.
    También recibirá un código de activación del producto que activará su licencia de LabSim. El código de activación de licencia que recibe se relaciona con su institución académica.

Política de devoluciones y cambios del estudiante de LabSim

Los cursos comprados directamente a TestOut pueden devolverse o cambiarse hasta 30 días después de la fecha de compra si pasa menos de dos horas en el curso. Al devolverlo, se emitirá un reembolso completo a la tarjeta de crédito usada para realizar el pedido.

Política de devoluciones de la librería de LabSim

Las librerías pueden comprar el software educativo para capacitación TestOut LabSim a un precio de descuento para instituciones educativas. Los códigos no utilizados de activación del curso pueden devolverse hasta un año después de la fecha de compra e incurrirán en un arancel de desactivación del 10 % (sin excepciones).

Toda librería que devuelva códigos de activación no utilizados debe enviar una solicitud de devolución, que incluya una lista de los códigos de activación no utilizados, para obtener un número válido de autorización de devolución de mercadería (RMA) de TestOut. Las devoluciones que no correspondan con la descripción de la RMA estarán sujetas a un cargo por servicio adicional del 35 %.


Instrucciones para devoluciones y cambios del estudiante

  1. Para una solicitud de devolución, contacte a su representante de ventas por correo electrónico a [email protected] o por fax al 1-801-785-0575. Incluya la información siguiente:
    • El número de orden que figura en el recibo
    • El título del curso que se devuelve
    • Una explicación de por qué se devuelve el software educativo
    • Si realiza un cambio, el título del curso que desea a cambio del curso que devuelve
  2. TestOut verificará que el pedido se haya realizado en los últimos 30 días y que se hayan pasado menos de dos horas en el curso.

Para devoluciones, TestOut procesa la devolución aprobada y desactiva el código. Se aplica un crédito por la devolución a la tarjeta de crédito usada para realizar el pedido. Se envía un correo electrónico de confirmación al estudiante.

Para cambios, TestOut desactiva el código devuelto y proporciona acceso al curso alternativo solicitado. Si los cursos que cambian tienen precios diferentes, TestOut acreditará la diferencia a la tarjeta de crédito usada para realizar el pedido o solicitará información de la tarjeta de crédito para cobrar el saldo pendiente.

Típicamente, las devoluciones se completan dentro de dos semanas. Si tiene alguna pregunta sobre las devoluciones, contacte a su representante de ventas local. Consulte la lista de representantes de su país aquí.